作業が止まる
接客、工事、移動、資料作成。電話一本で手が止まり、元の作業へ戻るまでにも時間がかかります。
CREA AI PHONE RECEPTION
電話番を、AIに。
仕事を止めず、用件だけ届く。
着信のたびに手を止める代わりに、AIが一次受付。相手と用件を整理し、通話後の要約を運用者へLINEで届けます。
体験は個人情報を使わない確認用シナリオでご案内します。
CALLAI
01一次受付相手と用件を聞き取る
02要点を整理区分・緊急度をまとめる
03LINE通知仕事の区切りで確認
AI一次受付電話の入口を受け持つ
通話後要約用件を短く整理
LINE通知運用者へ結果を届ける
営業時間外一次受付を継続
PHONE WORK INTERRUPTS
電話に出るたび、現場の集中が切れていませんか。
用件が散らばる
担当違いの電話、営業電話、折返し依頼。メモの粒度が揃わず、誰が対応するか迷います。
取りこぼしが怖い
営業時間外や同時着信でも、大切な相談だけは把握したい。すべてを人が待ち受けるのは困難です。
HOW IT WORKS
電話の入口だけ、AIへ。
着信を一次受付
AIが名乗り、相手のお名前と用件を聞き取ります。
情報を整理
文字起こしをもとに、相手区分や緊急度等を整理します。
要約をLINE通知
通話後、運用者が確認しやすい形で結果を届けます。
必要な電話だけ対応
要点を見て、担当者が折返しや次の対応を判断します。
CORE CAPABILITIES
電話の入口に必要なことを、着実に。
AIが何でも解決するのではなく、一次受付から担当者が判断しやすい通知までを整えるサービスです。
- AIによる電話の一次受付
- 用件整理
- 文字起こし
- 通話後要約
- 運用者へのLINE通知
- 発信番号の登録情報との照合
- 相手区分と緊急度等の整理
- 営業時間外の一次受付
- 同時受付数を超えた場合のみ録音受付
受付結果通話後
- 相手区分
- 入居者
- 用件
- 設備不具合の相談
- 緊急度
- 要確認
- 要約
- 担当者からの折返しを希望されています。
※画面は通知内容の構成イメージです。
FOR TEAMS
電話が集中しやすい、小さな組織へ。
不動産・賃貸管理
入居者、オーナー、業者からの用件を整理。
建設・工事会社
現場作業を止めず、折返すべき用件を把握。
少人数の事業所
担当不在や営業時間外の一次受付を補助。
訪問・接客業
目の前のお客様を優先しながら着信を整理。
DESIGN TOGETHER
会社ごとに違う電話を、個別に設計。
受付内容、聞き取り項目、通知先、緊急時の扱いを確認し、業務に合う範囲を組み立てます。料金は要件に応じた個別設計です。