01
PROPERTY MANAGEMENT
不動産・賃貸管理
入居者、オーナー、仲介会社、工事業者など、立場の異なる相手から電話が入ります。相手区分と用件を整理し、誰が折返すべきか判断しやすくします。
- 設備不具合等の用件整理
- 相手区分の整理
- 緊急度等の一次分類
- 通話後のLINE通知
USE CASES
現場を止めたくない仕事に。
着信が多い時間、移動中、接客中、営業時間外。電話へ出にくい場面の一次受付を補います。
02
CONSTRUCTION
建設・工事会社
作業中に手を止めて電話へ出る負担を減らし、発注者・協力会社・新規相談などの用件を後から確認できます。
- 現場作業中の一次受付
- 折返し用件の要約
- 発信番号登録情報との照合
- 営業時間外の相談把握
03
SMALL TEAM
少人数の会社・店舗
専任の電話担当を置きにくい組織で、接客や本来業務を優先しながら着信の入口を維持します。
- 担当不在時の一次受付
- 営業電話等の用件整理
- LINEでの結果確認
- 個別の受付シナリオ
BOUNDARY
AIだけで完結させない業務もあります。
事故、法務、契約、金額、個人情報、苦情など、担当者の判断が必要な内容は、人が確認する前提で受付方法を設計します。予約確定や有人転送など、当サイトで一般提供を表明していない機能は導入相談時に個別確認します。